Os cursos e treinamentos para funcionários se tornaram essenciais para o sucesso empresarial. A organização necessita orientar seus profissionais quanto ao ambiente ao qual ele faz parte. E isso inclui de técnicas de etiqueta à mídias sociais.
A falta de informação e orientação aos seus colaboradores, pode fazer com que a organização pague muito caro em pouco tempo.
Um assunto muito importante e que está causando grandes debates, é a forma que as pessoas estão utilizando as redes sociais. Muitos usuários do Facebook, Twitter, Linkedin, e até mesmo o esquecido Orkut, não calculam o agravante, e falam mal até da própria empresa em páginas de relacionamento.
Mas como as organizações podem evitar que isso aconteça? Demitir? Esta escolha não seria a melhor saída. O que deve ser feito são treinamentos conscientizando qual deve ser a melhor forma em utilizar as redes sociais, bem como cursos explorando o assunto. Sim, treinamentos e cursos!
Esse é um novo nicho de mercado para os analistas de mídias sociais. E já existem profissinais que estão incluindo em seus serviços, estes cursos específicos. Alguns dos tópicos que devem ser abordados nestes treinamentos são:
- Buscas no Google pelo nome: Alertar os funcionários que cada vez mais empresas utilizam o Google para procurar informações sobre seus candidatos, e também fazem pesquisas constantes dos funcionários que já integram a organização. Daí a importância em orientá-los quanto à fotos e perfis na rede.
- Twitter: Àqueles colaboradores que possuem contas no microblog, a atenção deve ser especial. É através do Twitter que muitos "esquecem" que estão sendo vistos por diversos usuários, e acabam falando o que não devem, somente para se tornarem "comunicáveis". O treinamento deve mostrar a esses usuários que a partir do momento que ele difama determinada empresa, ao qual ele está inserido, está consequentemente difamando a si mesmo. Qual organização vai querer um profissional com estas atitudes? Por mais que você esteja insatisfeito, o twitter não é o melhor lugar para o seu desabafo.
- Facebook: Também como o Twittter, o Facebook deve ser totalmente ponderado quanto a frases e fotos. Existem notícias que você não precisa compartilhá-las em uma rede aberta como tal. Informações sobre a empresa, só se for com autorizalção prévia, e obviamente que sejam notícias que serão repercutidas positivamente.
Não só os profissionais que já fazem parte do quadro de pessoal merecem ser treinados e conscientizados quanto ao uso das redes de relacionamentos. Os novos colaboradores devem, sim, receber as orientações já no início, para que não possam utilizar futuramente a “desculpa” de que não sabia.
Siga estas dicas e adote a frase "Liberdade de expressão com moderação". Assim você se tornará um profissional respeitado na organização ao qual trabalha, e influente nas redes sociais.
Crédito de imagem: Sixninepixels
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